채널(Channel) 채팅 플러그인 티스토리 적용 방법

채널(Channel) 채팅 플러그인

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이번에는 '채널'이라는 채팅 플러그인에 대해서 소개하려고 합니다.

채널은 온라인 고객과 실시간으로 대화하여 구매를 유도할 수 있는 툴입니다. 

팀 내부의 빠른 소통이 가능하여 고객과의 좋은 대화로 이어질 수 있습니다.

채널의 플러그인을 설정 후 짧은 코드를 붙여넣기만 하면 바로 사용이 가능합니다.

채널(Channel) 서비스 가입 (https://channel.io/)

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채널 홈페이지로 이동하여 시작 버튼을 누릅니다.

각 항목에 맞춰 입력하시면 됩니다. 휴대폰 번호는 선택사항이라 입력하지 않으셔도 됩니다.

가입이 되었다면 새 채널 만들기라는 항목이 뜹니다. (채널 이름, 채널 주소, 운영중인 홈페이지 주소 입력)

운영중인 홈페이지 입력 항목에는 자신의 티스토리 블로그 주소를 적으시면 됩니다.

채널(Channel) 플러그인 설정

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로그인하고 채널까지 만드시면 채널 데스크 페이지로 이동하게 됩니다.

좌측 하단에 보면 톱니바퀴 > 플러그인 설정 > 플러그인 기본 설정을 클릭합니다.

플러그인 기본 설정에서 채팅에 대한 설정들을 커스텀하게 설정할 수 있습니다.

채널(Channel) 플러그인 설치

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플러그인 설치 항목을 누르면 자바스크립트 코드가 보이는데, 이 코드를 복사하기 버튼을 눌러 복사합니다.

티스토리 관리자 페이지로 이동하여 HTML/CSS편집 항목을 선택합니다.

아까 복사했던 자바스크립트 코드를 </body> 위에 붙여넣고 저장합니다.

채널(Channel) 플러그인 확인

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블로그로 이동하면 우측 하단에 버튼이 생긴 것을 확인할 수 있습니다.

클릭하면 다음과 같이 채팅이 활성화 된 것을 확인할 수 있습니다.

채널 앱 다운로드 (https://channel.io/ko/download)

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일반 블로그 방문자가 보낸 채팅을 확인하려면 채팅데스크 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

또한 윈도우, 안드로이드, 아이폰 앱으로 채널이라는 앱이 출시되어 있기에 앱을 설치해서 채팅을 확인할 수도 있습니다.